Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tout achat de billets effectué sur ce site. En passant commande, l’acheteur les accepte sans réserve.
1. Vendeur
SAS Fazly Group, exerçant sous le nom Fazly Entertainment, France. SIRET : 104 760 327 00015. E-mail : samirfazly84300@gmail.com.
2. Billets et prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Des codes promo peuvent être proposés ponctuellement ; un code promo ne peut être utilisé que dans les conditions précisées lors de son émission.
3. Commande et paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal, via des prestataires de paiement sécurisés. La commande est confirmée dès l’acceptation du paiement.
4. Envoi des billets
Les billets sont envoyés par e-mail à l’adresse indiquée lors de la commande et peuvent aussi être téléchargés en PDF. Chaque billet comporte un QR code unique et donne accès à une personne, sauf mention contraire. Chaque QR code ne peut être scanné qu’une seule fois à l’entrée.
5. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux billets pour des activités de loisirs fournies à une date ou une période déterminée.
6. Absence de remboursement, annulation et report
Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables. En cas d’annulation d’un événement, les billets restent valables pour une nouvelle date de concert du même artiste.
7. Conditions d’accès
Un billet est valable uniquement pour l’événement, la date et la séance qui y sont indiqués. Il doit être présenté à l’entrée, sur téléphone ou imprimé. L’organisateur peut refuser l’accès conformément aux présentes conditions et aux exigences de sécurité. Merci de conserver votre billet jusqu’à la fin de l’événement.
8. Revente
Les billets ne peuvent pas être revendus à un prix supérieur à leur prix d’achat initial.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à samirfazly84300@gmail.com.